رازداری کی پالیسی

ہم کون ہیں

Antlang (antlang.com) زبان سیکھنے کی ایک ویب سائٹ ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ آپ کے استعمال کے دوران ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، اور ان کو اور کون دیکھتا ہے، نیز آپ کے پاس کون سے اختیارات ہیں۔

اکاؤنٹ کے بغیر آپ کیا کر سکتے ہیں

ہر سبق سائن اپ کیے بغیر پڑھا جا سکتا ہے۔ اگر آپ مہمان کے طور پر سیکھنا شروع کرتے ہیں تو ہم آپ کے براؤزر کو ایک بے ترتیب ڈیوائس شناخت کنندہ (ایک کوکی) دیتے ہیں تاکہ آپ کی پیش رفت اور محفوظ الفاظ اسی ڈیوائس پر رہیں۔ اس مرحلے پر ہم آپ سے نام یا ای میل نہیں مانگتے۔

اکاؤنٹ بنانے پر ہم کیا جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ کی تفصیلات: آپ کا ای میل ایڈریس، پاس ورڈ (صرف سالٹ والے ہیش کی صورت میں محفوظ، سادہ متن میں کبھی نہیں) یا اگر آپ Google سے سائن اِن کریں تو آپ کے Google اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ، اور وہ نام جو آپ دکھانے کے لیے چنتے ہیں۔
• ترجیحات: وہ زبان جو آپ سیکھ رہے ہیں، آپ کی انٹرفیس کی زبان، آپ کا روزانہ ہدف، آپ کا چنا ہوا چیونٹی اوتار، اور آپ کا ٹائم زون۔
• سیکھنے کا ڈیٹا: وہ اسباق جو آپ کھولتے اور مکمل کرتے ہیں، وہ الفاظ جو آپ دیکھتے یا محفوظ کرتے ہیں، دہرائی کی تاریخ، کوئز اور مطالعے کے نتائج، XP، سلسلے (اسٹریک)، بیجز، اور پڑھنے اور بولنے میں گزارے گئے منٹ۔
• وائس کال کا ڈیٹا: کالز میں گزارے گئے منٹوں کی تعداد (آپ کی روزانہ حد اور XP کے لیے)۔ ہم کالز ریکارڈ نہیں کرتے۔
• سبسکرپشن کا ڈیٹا: اگر آپ Premium خریدتے ہیں تو آپ کا پلان، اس کی تاریخیں اور ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کی طرف سے ایک کسٹمر حوالہ۔ ہم آپ کے کارڈ کا نمبر نہ دیکھتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔
• رابطے کے پیغامات: اگر آپ رابطہ فارم کے ذریعے ہمیں لکھتے ہیں تو آپ کا نام، ای میل ایڈریس، موضوع اور آپ کا پیغام، وہ اکاؤنٹ جس سے یہ بھیجا گیا (اگر آپ سائن اِن تھے)، اور آپ کے IP ایڈریس کا ایک طرفہ ہیش جو ہم صرف اسپام روکنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہماری ٹیم آپ کو جواب دینے کے لیے یہ پیغامات پڑھتی ہے۔

دوسرے سیکھنے والے کیا دیکھ سکتے ہیں

جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو آپ کی پروفائل عوامی ہوتی ہے اور آپ زبان کی درجہ بندیوں (رینکنگ) میں نظر آتے ہیں۔ آپ کی پروفائل کا لنک رکھنے والا کوئی بھی شخص آپ کا صارف نام (ایک بے ترتیب نام جیسے ant_k3x9q2mz، جسے آپ بدل سکتے ہیں)، پہلا نام، چیونٹی اوتار، کل اعداد (XP، سلسلہ، الفاظ، منٹ) اور بیجز دیکھ سکتا ہے، لیکن آپ کی ای میل کبھی نہیں۔ درجہ بندیوں میں دوسرے سیکھنے والے آپ کا پہلا نام اور آخری نام کا ابتدائی حرف دیکھتے ہیں، اور نام صرف اسی وقت آپ کی پروفائل سے جڑا ہوتا ہے جب وہ عوامی ہو۔ آپ اپنی پروفائل کی ترتیبات میں کسی بھی وقت “عوامی پروفائل” اور “مجھے درجہ بندیوں میں دکھائیں” بند کر سکتے ہیں۔ 22 اکتوبر 2026 سے پہلے بنے اکاؤنٹس اس وقت تک نجی رہتے ہیں جب تک ان کا مالک پروفائل آن نہ کرے۔

وائس کال کے دوران آپ کا ساتھی آپ کی آواز سنتا ہے اور وہ نام دیکھتا ہے جو آپ Antlang پر استعمال کرتے ہیں۔ کال میں ٹیکسٹ چیٹ اور کیپشنز سیدھے آپ کے ساتھی تک جاتے ہیں اور ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں کیے جاتے۔

ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

• سروس چلانے کے لیے: آپ کو سائن اِن کرنا، آپ کی پیش رفت محفوظ رکھنا، دہرائی کا شیڈول بنانا، آپ کی مفت روزانہ حدیں گننا اور Premium فراہم کرنا۔
• ای میل بھیجنے کے لیے: تصدیق اور پاس ورڈ کے کوڈ، اور ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کی رسیدیں۔
• سائٹ کو محفوظ اور چالو رکھنے کے لیے: غلط استعمال کی روک تھام، درخواستوں کی رفتار محدود کرنا، خرابیاں تلاش کرنا اور درست کرنا۔
• اسباق بہتر بنانے کے لیے: یہ سمجھنا کہ کون سا مواد استعمال ہوتا ہے۔ ہم آپ کا ڈیٹا نہیں بیچتے اور اسے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

وہ سروسز جنہیں آپ کا کچھ ڈیٹا ملتا ہے

خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ہم دوسری کمپنیوں کی خدمات استعمال کرتے ہیں۔ ہر ایک کو صرف وہی ملتا ہے جس کی اسے ضرورت ہے اور وہ اسے اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق سنبھالتی ہے:

• Google Translate اور Google کا ٹیکسٹ ٹو اسپیچ: جب آپ ایسے لفظ پر ٹیپ کرتے ہیں جو لغت میں نہیں ہے، جب آپ تلفظ مانگتے ہیں، یا جب آپ کوئی متن بلند آواز میں سنتے ہیں تو آپ کا براؤزر وہ لفظ یا جملہ براہِ راست Google کو بھیجتا ہے۔ آپ کا IP ایڈریس Google کو نظر آتا ہے، ہمیں نہیں۔
• AI فراہم کنندگان: جب آپ AI سے کوئی جملہ سمجھانے کو کہتے ہیں، Anto سے چیٹ کرتے ہیں یا کوئز بناتے ہیں تو متعلقہ متن جواب تیار کرنے کے لیے کسی AI فراہم کنندہ کو بھیجا جاتا ہے۔ ہم اس کے ساتھ آپ کا نام یا ای میل نہیں بھیجتے۔
• Polar: ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ اور مرچنٹ آف ریکارڈ، جو ادائیگیوں، ٹیکسوں اور انوائسز کو پراسیس کرتا ہے۔
• Google سائن اِن: اگر آپ اسے چنتے ہیں تو Google ہمیں آپ کا ای میل ایڈریس اور نام بتاتا ہے۔
• YouTube: ویڈیو اسباق میں YouTube پلیئر شامل ہوتا ہے، جو ویڈیو چلانے پر اپنی کوکیز لگا سکتا ہے۔
• jsDelivr (ایک عوامی CDN): جاپانی تلفظ کا ٹول صرف اسی وقت اس سے ڈاؤن لوڈ ہوتا ہے جب آپ اسے آن کرتے ہیں۔
• آپ کا ای میل فراہم کنندہ اور ہمارا میل سرور: مذکورہ ای میلز پہنچانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
• آپ کے براؤزر کی اسپیچ ریکگنیشن: وائس کال کے کیپشنز اسے استعمال کرتے ہیں۔ Chrome اور Edge میں آپ کی آواز متن میں بدلنے کے لیے براؤزر بنانے والے کو بھیجی جاتی ہے۔

وائس کالز

کالز پیئر ٹو پیئر ہوتی ہیں: آڈیو براہِ راست آپ اور آپ کے ساتھی کے درمیان سفر کرتی ہے۔ ہم صرف کنکشن کی وہ تفصیلات آگے پہنچاتے ہیں جن کی مدد سے آپ کے براؤزرز ایک دوسرے کو ڈھونڈ سکیں (اور اگر براہِ راست راستہ ممکن نہ ہو تو کنکشن کو ریلے سرور کے ذریعے آگے بڑھاتے ہیں)۔ چیٹ، کیپشنز اور وہ مکالمہ جو آپ کسی آئیڈیا کے طور پر شیئر کرتے ہیں، اسی طرح آپ دونوں کے درمیان سیدھے جاتے ہیں۔ ہم ان میں سے کچھ بھی نہ ریکارڈ کرتے ہیں، نہ سنتے ہیں، نہ محفوظ کرتے ہیں؛ کال سے ہم صرف یہ رکھتے ہیں کہ آپ نے کتنے منٹ بات کی، تاکہ آپ کو XP دے سکیں اور مفت اکاؤنٹ کی روزانہ حد لاگو کر سکیں۔

کوکیز اور مقامی اسٹوریج

ہم چند کوکیز اور براؤزر اسٹوریج استعمال کرتے ہیں، جو سب سائٹ کے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں: سائن اِن کوکیز، مہمان کا ڈیوائس شناخت کنندہ، اور آپ کے براؤزر میں محفوظ ترتیبات (انٹرفیس اور سیکھنے کی زبان، تھیم، اور تلفظ یا جوابات بلند آواز میں پڑھنے جیسے سوئچ)۔ ایک سروس ورکر آپ کے کھولے ہوئے اسباق محفوظ رکھتا ہے تاکہ انہیں آف لائن پڑھا جا سکے۔ ہم اشتہاری یا کراس سائٹ ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے، ہم Google Analytics 4 استعمال کرتے ہیں، جو _ga اور _ga_* جیسی کوکیز سیٹ کرتا ہے اور آپ کا IP ایڈریس اور استعمال کا ڈیٹا وصول کرتا ہے، جبکہ اشتہاری خصوصیات اور اشتہارات کی ذاتی نوعیت سازی بند رکھی گئی ہے، اور Cloudflare Web Analytics، جو کوکیز کے بغیر وزٹس گنتا ہے۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات میں ان کوکیز کو بلاک یا حذف کر سکتے ہیں۔

ہم ڈیٹا کتنی دیر رکھتے ہیں

ہم اکاؤنٹ کا ڈیٹا اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔ آپ کسی بھی وقت [email protected] پر لکھ کر اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں: اس کے بعد آپ کی پروفائل، محفوظ الفاظ اور پیش رفت ہمارے سسٹمز سے ہٹا دیے جاتے ہیں، سوائے اس کے جو ہمیں قانوناً رکھنا پڑتا ہے (مثلاً ادائیگی کے ریکارڈ، جو ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ رکھتا ہے)۔ مہمان کا ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک ڈیوائس شناخت کنندہ استعمال میں ہے۔ سپورٹ ای میلز اور رابطہ فارم کے پیغامات اتنی دیر رکھے جاتے ہیں جتنی دیر آپ کی مدد کے لیے ضروری ہو۔

آپ کے حقوق

آپ ہم سے کہہ سکتے ہیں کہ ہم آپ کے بارے میں جو ڈیٹا رکھتے ہیں وہ آپ کو دکھائیں، درست کریں، ایکسپورٹ کریں یا حذف کریں، اور آپ بعض استعمالات پر اعتراض کر سکتے ہیں یا انہیں محدود کروا سکتے ہیں۔ ان میں سے بہت کچھ آپ اپنی پروفائل اور ترتیبات میں خود کر سکتے ہیں۔ باقی کسی بھی بات کے لیے نیچے دیے گئے پتے پر ہمیں لکھیں اور ہم مناسب وقت میں جواب دیں گے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے آپ کے ڈیٹا کو غلط طریقے سے سنبھالا ہے تو آپ اپنی مقامی ڈیٹا کے تحفظ کی نگران اتھارٹی سے شکایت بھی کر سکتے ہیں۔

ڈیٹا کہاں پراسیس ہوتا ہے

Antlang اور ہمارے کچھ فراہم کنندگان کئی ممالک میں کام کرتے ہیں، اس لیے آپ کی معلومات اس ملک سے باہر بھی پراسیس ہو سکتی ہیں جہاں آپ رہتے ہیں۔ ہم ایسے فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں جو ذاتی ڈیٹا کا تحفظ ایک موازنہ معیار پر کرتے ہیں۔

بچے

Antlang 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر ان کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں اپنا ڈیٹا دیا ہے تو ہمیں بتائیں اور ہم اسے ہٹا دیں گے۔

سلامتی

ہم ڈیٹا کی حفاظت خفیہ کردہ کنکشنز، ہیش شدہ پاس ورڈز اور محدود رسائی سے کرتے ہیں۔ کوئی بھی سروس مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتی، اس لیے براہِ کرم ایک مضبوط اور منفرد پاس ورڈ استعمال کریں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

سائٹ بدلنے کے ساتھ ہم اس پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی تبدیلی اہم ہوئی تو ہم سروس میں آپ کو بتائیں گے۔

رابطہ

اپنے ڈیٹا کے بارے میں کوئی سوال یا درخواست ہے؟ [email protected] پر لکھیں۔