Політика конфіденційності

Хто ми

Antlang (antlang.com) — це вебсайт для вивчення мов. Ця політика пояснює, яку інформацію ми збираємо, коли ви ним користуєтеся, навіщо, хто ще має до неї доступ і які варіанти вибору ви маєте.

Що можна робити без облікового запису

Усі уроки можна читати без реєстрації. Якщо ви починаєте вчитися як гість, ми присвоюємо вашому браузеру випадковий ідентифікатор пристрою (файл cookie), щоб ваш прогрес і збережені слова залишалися на цьому пристрої. На цьому етапі ми не запитуємо ні вашого імені, ні електронної пошти.

Що ми збираємо, коли ви створюєте обліковий запис

• Дані облікового запису: ваша адреса електронної пошти, пароль (зберігається лише у вигляді хеша із сіллю, ніколи у відкритому вигляді) або ідентифікатор вашого облікового запису Google, якщо ви входите через Google, а також імʼя, яке ви обрали для показу.
• Налаштування: мова, яку ви вивчаєте, мова інтерфейсу, ваша щоденна ціль, обраний вами аватар-мураха та ваш часовий пояс.
• Дані про навчання: уроки, які ви відкриваєте й завершуєте, слова, які ви переглядаєте або зберігаєте, історія повторень, результати вікторин і занять, XP, серії, значки, хвилини, витрачені на навчання та розмову.
• Дані голосових дзвінків: кількість хвилин, проведених у дзвінках (для вашого щоденного ліміту та XP). Ми не записуємо дзвінки.
• Дані про підписку: якщо ви купуєте Premium, ваш тарифний план, його дати та ідентифікатор клієнта в нашого платіжного провайдера. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо номер вашої картки.
• Повідомлення до служби підтримки: якщо ви пишете нам через контактну форму, ваше імʼя, адреса електронної пошти, тема й текст повідомлення, обліковий запис, з якого його надіслано (якщо ви були авторизовані), та односторонній хеш вашої IP-адреси, який ми використовуємо лише для обмеження спаму. Наша команда читає ці повідомлення, щоб вам відповісти.

Що можуть бачити інші користувачі

Коли ви створюєте обліковий запис, ваш профіль стає публічним, і ви зʼявляєтеся в рейтингах мов. Будь-хто, хто має посилання на ваш профіль, може бачити ваше імʼя користувача (випадкове, наприклад ant_k3x9q2mz, яке ви можете змінити), імʼя, аватар-мураху, загальні показники (XP, серія, слова, хвилини) і значки, але ніколи вашу електронну пошту. У рейтингах інші користувачі бачать ваше імʼя та першу літеру прізвища, а це імʼя веде до вашого профілю лише доти, доки профіль публічний. Ви можете будь-коли вимкнути «Публічний профіль» і «Показувати мене в рейтингу» в налаштуваннях профілю. Облікові записи, створені до 22 жовтня 2026 року, залишаються приватними, доки їхній власник не ввімкне профіль.

Під час голосового дзвінка ваш співрозмовник чує ваш голос і бачить імʼя, яке ви використовуєте в Antlang. Текстовий чат і субтитри в дзвінку надходять безпосередньо вашому співрозмовнику й не зберігаються на наших серверах.

Як ми використовуємо вашу інформацію

• Щоб забезпечувати роботу сервісу: виконувати вхід, зберігати ваш прогрес, планувати повторення, враховувати ваші безкоштовні щоденні ліміти та надавати Premium.
• Щоб надсилати електронні листи: коди підтвердження та відновлення пароля, а також квитанції від нашого платіжного провайдера.
• Щоб підтримувати безпеку й працездатність сайту: запобігати зловживанням, обмежувати частоту запитів, знаходити й виправляти помилки.
• Щоб покращувати уроки: розуміти, який вміст використовується. Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для реклами.

Сервіси, які отримують частину ваших даних

Щоб забезпечити роботу функцій, ми користуємося послугами інших компаній. Кожна з них отримує лише те, що їй потрібно, і обробляє це відповідно до власної політики конфіденційності:

• Google Translate і синтез мовлення Google: коли ви торкаєтеся слова, якого немає в словнику, просите вимовити слово або слухаєте озвучення тексту, ваш браузер надсилає це слово чи речення безпосередньо до Google. Вашу IP-адресу бачить Google, а не ми.
• Постачальники ШІ: коли ви просите ШІ пояснити речення, спілкуєтеся в чаті з Anto або створюєте вікторину, відповідний текст надсилається постачальнику ШІ для підготовки відповіді. Ми не надсилаємо разом із ним ваше імʼя чи електронну пошту.
• Polar: наш платіжний провайдер і продавець за записом (merchant of record), який обробляє платежі, податки та рахунки.
• Вхід через Google: якщо ви обираєте його, Google повідомляє нам вашу адресу електронної пошти й імʼя.
• YouTube: відеоуроки містять вбудований програвач YouTube, який може встановлювати власні файли cookie, коли ви відтворюєте відео.
• jsDelivr (публічна мережа доставки вмісту, CDN): інструмент японської вимови завантажується з неї лише тоді, коли ви його вмикаєте.
• Ваш поштовий провайдер і наш поштовий сервер: використовуються для доставки зазначених вище електронних листів.
• Розпізнавання мовлення у вашому браузері: його використовують субтитри голосових дзвінків. У Chrome і Edge ваш голос надсилається розробнику браузера для перетворення на текст.

Голосові дзвінки

Дзвінки відбуваються за принципом «рівний до рівного» (peer to peer): аудіо передається безпосередньо між вами та вашим співрозмовником. Ми лише передаємо дані зʼєднання, які дають змогу вашим браузерам знайти один одного (а якщо прямий маршрут неможливий, — ретранслюємо зʼєднання через ретрансляційний сервер). Чат, субтитри та діалог, яким ви ділитеся як ідеєю, передаються так само — безпосередньо між вами двома. Ми ніколи нічого з цього не записуємо, не прослуховуємо і не зберігаємо; єдине, що ми зберігаємо від дзвінка, — це кількість хвилин, протягом яких ви розмовляли, щоб нарахувати вам XP і застосувати щоденний ліміт безкоштовного облікового запису.

Файли cookie та локальне сховище

Ми використовуємо кілька файлів cookie та сховище браузера, і всі вони потрібні для роботи сайту: cookie входу, ідентифікатор гостьового пристрою та налаштування, що зберігаються у вашому браузері (мова інтерфейсу й мова навчання, тема, перемикачі, як-от вимова чи озвучення відповідей уголос). Service worker зберігає відкриті вами уроки, щоб їх можна було читати офлайн. Ми не використовуємо рекламні cookie чи cookie для міжсайтового відстеження. Щоб зрозуміти, як використовується сайт, ми застосовуємо Google Analytics 4, який встановлює cookie, як-от _ga і _ga_*, та отримує вашу IP-адресу й дані про використання (з вимкненими рекламними функціями та персоналізацією реклами), а також Cloudflare Web Analytics, який рахує відвідування без cookie. Ви можете заблокувати або видалити ці cookie в налаштуваннях браузера.

Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані облікового запису, доки він існує. Ви можете будь-коли попросити нас видалити ваш обліковий запис, написавши на [email protected]: тоді ваш профіль, збережені слова й прогрес буде видалено з наших систем, окрім того, що ми зобовʼязані зберігати за законом (наприклад, платіжних записів, які зберігає наш платіжний провайдер). Дані гостя зберігаються, доки використовується ідентифікатор пристрою. Листи до підтримки та повідомлення з контактної форми зберігаються стільки, скільки потрібно, щоб вам допомогти.

Ваші права

Ви можете попросити нас показати дані, які ми про вас зберігаємо, виправити їх, експортувати або видалити, а також можете заперечувати проти деяких способів їх використання чи обмежити їх. Багато з цього ви можете зробити самостійно в профілі та налаштуваннях. З будь-яких інших питань напишіть нам на адресу нижче, і ми відповімо протягом розумного строку. Якщо ви вважаєте, що ми неправильно поводилися з вашими даними, ви також можете подати скаргу до вашого місцевого наглядового органу із захисту даних.

Де обробляються дані

Antlang і деякі з наших постачальників працюють у кількох країнах, тому вашу інформацію може бути оброблено за межами країни, у якій ви живете. Ми користуємося послугами постачальників, які захищають персональні дані на порівнянному рівні.

Діти

Antlang не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, повідомте нас, і ми їх видалимо.

Безпека

Ми захищаємо дані за допомогою шифрованих зʼєднань, хешованих паролів і обмеженого доступу. Жоден сервіс не є абсолютно безпечним, тому, будь ласка, використовуйте надійний унікальний пароль.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку сайту. Якщо зміна буде суттєвою, ми повідомимо вас про це в сервісі.

Контакти

Маєте запитання чи запити щодо ваших даних? Напишіть на [email protected].