Informativa sulla privacy

Chi siamo

Antlang (antlang.com) è un sito web per imparare le lingue. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo quando lo usi, perché, chi altro le vede e quali scelte hai.

Cosa puoi fare senza un account

Tutte le lezioni si possono leggere senza registrarsi. Se inizi a imparare come ospite, assegniamo al tuo browser un identificativo casuale del dispositivo (un cookie), così i tuoi progressi e le parole salvate restano su questo dispositivo. In quel momento non ti chiediamo né il nome né l’e-mail.

Cosa raccogliamo quando crei un account

• Dati dell’account: il tuo indirizzo e-mail, una password (conservata solo come hash con salt, mai in chiaro) oppure l’identificativo del tuo account Google se accedi con Google, e il nome che scegli di mostrare.
• Preferenze: la lingua che impari, la lingua dell’interfaccia, il tuo obiettivo giornaliero, l’avatar formica che scegli e il tuo fuso orario.
• Dati di apprendimento: le lezioni che apri e completi, le parole che cerchi o salvi, la cronologia dei ripassi, i risultati di quiz e studio, XP, serie, badge, minuti dedicati allo studio e al parlato.
• Dati delle chiamate vocali: il numero di minuti trascorsi in chiamata (per il tuo limite giornaliero e per gli XP). Non registriamo le chiamate.
• Dati dell’abbonamento: se acquisti Premium, il tuo piano, le sue date e un riferimento cliente del nostro fornitore di pagamenti. Non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
• Messaggi di contatto: se ci scrivi tramite il modulo di contatto, il tuo nome, indirizzo e-mail, l’argomento e il messaggio, l’account da cui è stato inviato (se avevi effettuato l’accesso) e un hash irreversibile del tuo indirizzo IP che usiamo solo per limitare lo spam. Il nostro team legge questi messaggi per risponderti.

Cosa possono vedere gli altri studenti

Quando crei un account, il tuo profilo è pubblico e compari nelle classifiche della lingua. Chiunque abbia il link al tuo profilo può vedere il tuo nome utente (uno casuale come ant_k3x9q2mz, che puoi cambiare), il nome, l’avatar formica, i totali (XP, serie, parole, minuti) e i badge, ma mai la tua e-mail. Nelle classifiche, gli altri studenti vedono il tuo nome e l’iniziale del cognome, e il nome rimanda al tuo profilo solo finché è pubblico. Puoi disattivare “Profilo pubblico” e “Mostrami nelle classifiche” in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo. Gli account creati prima del 22 ottobre 2026 restano privati finché il proprietario non attiva il profilo.

Durante una chiamata vocale il tuo interlocutore sente la tua voce e vede il nome che usi su Antlang. La chat testuale e i sottotitoli di una chiamata vanno direttamente al tuo interlocutore e non vengono salvati sui nostri server.

Come usiamo le tue informazioni

• Per far funzionare il servizio: farti accedere, conservare i tuoi progressi, pianificare i ripassi, conteggiare i limiti giornalieri gratuiti e fornire Premium.
• Per inviare e-mail: codici di conferma e di reimpostazione della password, e ricevute del nostro fornitore di pagamenti.
• Per mantenere il sito sicuro e funzionante: prevenire gli abusi, limitare la frequenza delle richieste, individuare e correggere gli errori.
• Per migliorare le lezioni: capire quali contenuti vengono usati. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità.

Servizi che ricevono alcuni dei tuoi dati

Per offrire le funzionalità ci avvaliamo di altre aziende. Ciascuna riceve solo ciò che le serve e lo tratta secondo la propria informativa sulla privacy:

• Google Translate e la sintesi vocale di Google: quando tocchi una parola che il dizionario non ha, quando chiedi una pronuncia o quando ascolti un testo letto ad alta voce, il tuo browser invia quella parola o frase direttamente a Google. Il tuo indirizzo IP è visibile a Google, non a noi.
• Fornitori di IA: quando chiedi all’IA di spiegare una frase, chatti con Anto o crei un quiz, il testo coinvolto viene inviato a un fornitore di IA per produrre la risposta. Insieme non inviamo il tuo nome né la tua e-mail.
• Polar: il nostro fornitore di pagamenti e merchant of record, che gestisce pagamenti, imposte e fatture.
• Accesso con Google: se lo scegli, Google ci comunica il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome.
• YouTube: le lezioni video incorporano il lettore di YouTube, che può impostare propri cookie quando riproduci un video.
• jsDelivr (una CDN pubblica): lo strumento per la pronuncia del giapponese viene scaricato da lì solo quando lo attivi.
• Il tuo fornitore di posta elettronica e il nostro server di posta: usati per recapitare le e-mail di cui sopra.
• Il riconoscimento vocale del tuo browser: lo usano i sottotitoli delle chiamate vocali. In Chrome ed Edge la tua voce viene inviata al produttore del browser per essere convertita in testo.

Chiamate vocali

Le chiamate sono peer to peer: l’audio viaggia direttamente tra te e il tuo interlocutore. Trasmettiamo soltanto i dati di connessione che permettono ai vostri browser di trovarsi (e, se un percorso diretto non è possibile, inoltriamo la connessione tramite un server di inoltro). La chat, i sottotitoli e un dialogo che condividi come idea viaggiano allo stesso modo, direttamente tra voi due. Non registriamo, non ascoltiamo e non conserviamo nulla di tutto ciò; l’unica cosa che conserviamo di una chiamata è il numero di minuti in cui hai parlato, per darti gli XP e applicare il limite giornaliero di un account gratuito.

Cookie e archiviazione locale

Usiamo alcuni cookie e l’archiviazione del browser necessari al funzionamento del sito: cookie di accesso, l’identificativo del dispositivo ospite e le impostazioni salvate nel tuo browser (lingua dell’interfaccia e di apprendimento, tema, opzioni come la pronuncia o la lettura ad alta voce delle risposte). Un service worker conserva le lezioni che hai aperto, così si possono leggere offline. Non usiamo cookie pubblicitari né di tracciamento tra siti. Per capire come viene usato il sito, utilizziamo Google Analytics 4, che imposta cookie come _ga e _ga_* e riceve il tuo indirizzo IP e i dati di utilizzo, con le funzioni pubblicitarie e la personalizzazione degli annunci disattivate, e Cloudflare Web Analytics, che conta le visite senza cookie. Puoi bloccare o eliminare questi cookie nelle impostazioni del browser.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati dell’account finché il tuo account esiste. Puoi chiederci in qualsiasi momento di eliminare il tuo account scrivendo a [email protected]: il tuo profilo, le parole salvate e i progressi vengono allora rimossi dai nostri sistemi, a eccezione di ciò che dobbiamo conservare per legge (ad esempio i registri dei pagamenti, che sono detenuti dal nostro fornitore di pagamenti). I dati degli ospiti vengono conservati finché l’identificativo del dispositivo è in uso. Le e-mail di assistenza e i messaggi del modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario ad aiutarti.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di mostrarti i dati che conserviamo su di te, di correggerli, esportarli o cancellarli, e puoi opporti ad alcuni utilizzi o limitarli. Molte di queste operazioni puoi farle da solo nel profilo e nelle impostazioni. Per tutto il resto, scrivici all’indirizzo indicato qui sotto e ti risponderemo entro un termine ragionevole. Se ritieni che abbiamo trattato i tuoi dati in modo scorretto, puoi anche presentare reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.

Dove vengono trattati i dati

Antlang e alcuni dei nostri fornitori operano in diversi paesi, quindi le tue informazioni possono essere trattate fuori dal paese in cui vivi. Ci avvaliamo di fornitori che proteggono i dati personali con uno standard comparabile.

Minori

Antlang non è rivolto ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati, faccelo sapere e li elimineremo.

Sicurezza

Proteggiamo i dati con connessioni cifrate, password sottoposte a hash e accesso limitato. Nessun servizio è perfettamente sicuro, quindi ti invitiamo a usare una password robusta e univoca.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa man mano che il sito cambia. Se una modifica è importante, te lo comunicheremo nel servizio.

Contatti

Domande o richieste sui tuoi dati? Scrivi a [email protected].