गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

Antlang (antlang.com) एक भाषा-शिक्षण वेबसाइट है। यह नीति बताती है कि इसका उपयोग करते समय हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, और उसे और कौन देख सकता है, तथा आपके पास कौन-से विकल्प हैं।

खाते के बिना आप क्या कर सकते हैं

हर पाठ बिना साइन अप किए पढ़ा जा सकता है। यदि आप अतिथि के रूप में सीखना शुरू करते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र को एक यादृच्छिक डिवाइस पहचानकर्ता (एक कुकी) देते हैं, ताकि आपकी प्रगति और सहेजे गए शब्द इसी डिवाइस पर बने रहें। उस समय हम आपसे आपका नाम या ईमेल नहीं माँगते।

खाता बनाने पर हम क्या एकत्र करते हैं

• खाते का विवरण: आपका ईमेल पता, एक पासवर्ड (जो केवल सॉल्ट के साथ हैश किए गए रूप में सहेजा जाता है, सादे पाठ में कभी नहीं) या यदि आप Google से साइन इन करते हैं तो आपके Google खाते का पहचानकर्ता, और वह नाम जो आप दिखाने के लिए चुनते हैं।
• प्राथमिकताएँ: आप जो भाषा सीख रहे हैं, आपकी इंटरफ़ेस भाषा, आपका दैनिक लक्ष्य, आपका चुना हुआ चींटी अवतार, और आपका समय क्षेत्र।
• सीखने का डेटा: जो पाठ आप खोलते और पूरे करते हैं, जो शब्द आप खोजते या सहेजते हैं, दोहराव का इतिहास, क्विज़ और अध्ययन के परिणाम, XP, स्ट्रीक, बैज, तथा पढ़ने और बोलने में बिताए गए मिनट।
• वॉइस कॉल का डेटा: कॉल में बिताए गए मिनटों की संख्या (आपकी दैनिक सीमा और XP के लिए)। हम कॉल रिकॉर्ड नहीं करते।
• सदस्यता का डेटा: यदि आप Premium खरीदते हैं, तो आपका प्लान, उसकी तिथियाँ और हमारे भुगतान प्रदाता से मिला ग्राहक संदर्भ। हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते और न ही सहेजते हैं।
• संपर्क संदेश: यदि आप संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमें लिखते हैं, तो आपका नाम, ईमेल पता, विषय और आपका संदेश, वह खाता जिससे वह भेजा गया (यदि आप साइन इन थे), और आपके IP पते का एक-तरफ़ा हैश, जिसका उपयोग हम केवल स्पैम सीमित करने के लिए करते हैं। हमारी टीम आपको उत्तर देने के लिए ये संदेश पढ़ती है।

अन्य सीखने वाले क्या देख सकते हैं

जब आप खाता बनाते हैं, तो आपकी प्रोफ़ाइल सार्वजनिक होती है और आप भाषा रैंकिंग में दिखाई देते हैं। आपकी प्रोफ़ाइल का लिंक रखने वाला कोई भी व्यक्ति आपका उपयोगकर्ता नाम (जो ant_k3x9q2mz जैसा यादृच्छिक नाम होता है और जिसे आप बदल सकते हैं), पहला नाम, चींटी अवतार, कुल आँकड़े (XP, स्ट्रीक, शब्द, मिनट) और बैज देख सकता है, लेकिन आपका ईमेल कभी नहीं। रैंकिंग में अन्य सीखने वाले आपका पहला नाम और अंतिम नाम का पहला अक्षर देखते हैं, और यह नाम तभी आपकी प्रोफ़ाइल से जुड़ता है जब वह सार्वजनिक हो। आप अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग में “सार्वजनिक प्रोफ़ाइल” और “मुझे रैंकिंग में दिखाएँ” को कभी भी बंद कर सकते हैं। 22 अक्टूबर 2026 से पहले बनाए गए खाते तब तक निजी रहते हैं जब तक उनका स्वामी प्रोफ़ाइल चालू नहीं करता।

वॉइस कॉल के दौरान आपका साथी आपकी आवाज़ सुनता है और Antlang पर आप जिस नाम का उपयोग करते हैं उसे देखता है। कॉल में टेक्स्ट चैट और कैप्शन सीधे आपके साथी तक जाते हैं और हमारे सर्वरों पर सहेजे नहीं जाते।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा चलाने के लिए: आपको साइन इन कराना, आपकी प्रगति सुरक्षित रखना, दोहराव निर्धारित करना, आपकी मुफ़्त दैनिक सीमाएँ गिनना और Premium उपलब्ध कराना।
• ईमेल भेजने के लिए: पुष्टि और पासवर्ड कोड, तथा हमारे भुगतान प्रदाता की रसीदें।
• साइट को सुरक्षित और चालू रखने के लिए: दुरुपयोग रोकना, अनुरोधों की गति सीमित करना, त्रुटियाँ ढूँढना और ठीक करना।
• पाठों को बेहतर बनाने के लिए: यह समझना कि कौन-सी सामग्री उपयोग में आती है। हम आपका डेटा बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए उसका उपयोग नहीं करते।

वे सेवाएँ जिन्हें आपका कुछ डेटा मिलता है

सुविधाएँ उपलब्ध कराने के लिए हम अन्य कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करते हैं। हर एक को केवल वही मिलता है जिसकी उसे आवश्यकता है, और वह उसे अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संभालती है:

• Google Translate और Google का टेक्स्ट-टू-स्पीच: जब आप ऐसे शब्द पर टैप करते हैं जो शब्दकोश में नहीं है, जब आप उच्चारण माँगते हैं, या जब आप कोई पाठ ज़ोर से पढ़कर सुनते हैं, तो आपका ब्राउज़र वह शब्द या वाक्य सीधे Google को भेजता है। आपका IP पता Google को दिखाई देता है, हमें नहीं।
• AI प्रदाता: जब आप AI से किसी वाक्य की व्याख्या माँगते हैं, Anto से चैट करते हैं या क्विज़ बनवाते हैं, तो उत्तर तैयार करने के लिए संबंधित टेक्स्ट किसी AI प्रदाता को भेजा जाता है। हम इसके साथ आपका नाम या ईमेल नहीं भेजते।
• Polar: हमारा भुगतान प्रदाता और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड, जो भुगतान, कर और इनवॉइस संसाधित करता है।
• Google साइन-इन: यदि आप इसे चुनते हैं, तो Google हमें आपका ईमेल पता और नाम बताता है।
• YouTube: वीडियो पाठों में YouTube प्लेयर एम्बेड होता है, जो वीडियो चलाने पर अपनी कुकी सेट कर सकता है।
• jsDelivr (एक सार्वजनिक CDN): जापानी उच्चारण टूल केवल तभी इससे डाउनलोड होता है जब आप उसे चालू करते हैं।
• आपका ईमेल प्रदाता और हमारा मेल सर्वर: ऊपर बताए गए ईमेल पहुँचाने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
• आपके ब्राउज़र की वाक् पहचान: वॉइस कॉल के कैप्शन इसका उपयोग करते हैं। Chrome और Edge में आपकी आवाज़ टेक्स्ट में बदलने के लिए ब्राउज़र निर्माता को भेजी जाती है।

वॉइस कॉल

कॉल पीयर-टू-पीयर होती हैं: ऑडियो सीधे आपके और आपके साथी के बीच जाता है। हम केवल वे कनेक्शन विवरण आगे पहुँचाते हैं जिनसे आपके ब्राउज़र एक-दूसरे को ढूँढ पाते हैं (और यदि सीधा रास्ता संभव न हो, तो कनेक्शन को रिले सर्वर के माध्यम से आगे भेजते हैं)। चैट, कैप्शन और किसी विचार के रूप में साझा किया गया संवाद भी इसी तरह, सीधे आप दोनों के बीच जाते हैं। हम इनमें से कुछ भी कभी रिकॉर्ड नहीं करते, सुनते नहीं और सहेजते नहीं; कॉल से हम केवल यह रखते हैं कि आपने कितने मिनट बात की, ताकि आपको XP मिल सके और मुफ़्त खाते की दैनिक सीमा लागू की जा सके।

कुकी और लोकल स्टोरेज

हम कुछ कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं, जो सभी साइट के काम करने के लिए आवश्यक हैं: साइन-इन कुकी, अतिथि डिवाइस पहचानकर्ता, और आपके ब्राउज़र में सहेजी गई सेटिंग (इंटरफ़ेस और सीखने की भाषा, थीम, उच्चारण या उत्तर ज़ोर से पढ़ने जैसे स्विच)। एक सर्विस वर्कर आपके खोले हुए पाठों को सहेजकर रखता है ताकि उन्हें ऑफ़लाइन पढ़ा जा सके। हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग वाली कुकी का उपयोग नहीं करते। साइट का उपयोग कैसे होता है, यह समझने के लिए हम Google Analytics 4 का उपयोग करते हैं, जो _ga और _ga_* जैसी कुकी सेट करता है और आपका IP पता तथा उपयोग का डेटा प्राप्त करता है, विज्ञापन सुविधाओं और विज्ञापन वैयक्तिकरण को बंद रखकर, और Cloudflare Web Analytics का, जो बिना कुकी के विज़िट गिनता है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में इन कुकी को ब्लॉक या हटा सकते हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका खाता मौजूद है, हम खाते का डेटा रखते हैं। आप कभी भी [email protected] पर लिखकर हमसे अपना खाता हटाने को कह सकते हैं: तब आपकी प्रोफ़ाइल, सहेजे गए शब्द और प्रगति हमारी प्रणालियों से हटा दी जाती हैं, सिवाय उसके जो हमें कानून के अनुसार रखना होता है (उदाहरण के लिए भुगतान रिकॉर्ड, जो हमारे भुगतान प्रदाता के पास होते हैं)। अतिथि डेटा तब तक रखा जाता है जब तक डिवाइस पहचानकर्ता उपयोग में है। सहायता ईमेल और संपर्क-फ़ॉर्म के संदेश उतने समय तक रखे जाते हैं जितना आपकी सहायता के लिए आवश्यक हो।

आपके अधिकार

आप हमसे कह सकते हैं कि हम आपके बारे में रखा गया डेटा आपको दिखाएँ, उसे सुधारें, निर्यात करें या हटाएँ, और आप कुछ उपयोगों पर आपत्ति कर सकते हैं या उन्हें सीमित कर सकते हैं। इनमें से बहुत-से काम आप अपनी प्रोफ़ाइल और सेटिंग में खुद कर सकते हैं। बाकी किसी भी बात के लिए नीचे दिए पते पर हमें लिखें और हम उचित समय में उत्तर देंगे। यदि आपको लगता है कि हमने आपके डेटा को गलत तरीके से संभाला, तो आप अपने स्थानीय डेटा-संरक्षण प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं।

डेटा का प्रसंस्करण कहाँ होता है

Antlang और हमारे कुछ प्रदाता कई देशों में काम करते हैं, इसलिए आपकी जानकारी का प्रसंस्करण उस देश के बाहर भी हो सकता है जहाँ आप रहते हैं। हम ऐसे प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो व्यक्तिगत डेटा की तुलनीय मानक के अनुसार सुरक्षा करते हैं।

बच्चे

Antlang 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें अपना डेटा दिया है, तो हमें बताएँ और हम उसे हटा देंगे।

सुरक्षा

हम एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, हैश किए गए पासवर्ड और सीमित पहुँच के साथ डेटा की सुरक्षा करते हैं। कोई भी सेवा पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए कृपया एक मज़बूत और अनूठा पासवर्ड रखें।

इस नीति में बदलाव

साइट के बदलने पर हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण हुआ, तो हम आपको सेवा में बताएँगे।

संपर्क

अपने डेटा के बारे में प्रश्न या अनुरोध हैं? [email protected] पर लिखें।