Política de privacidad

Quiénes somos

Antlang (antlang.com) es un sitio web para aprender idiomas. Esta política explica qué información recogemos cuando lo usas, con qué finalidad, quién más tiene acceso a ella y qué opciones tienes.

Qué puedes hacer sin cuenta

Todas las lecciones se pueden leer sin registrarse. Si empiezas a aprender como invitado, asignamos a tu navegador un identificador de dispositivo aleatorio (una cookie) para que tu progreso y tus palabras guardadas permanezcan en este dispositivo. En ese momento no te pedimos tu nombre ni tu correo electrónico.

Qué recogemos cuando creas una cuenta

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, una contraseña (almacenada únicamente como un hash con sal, nunca en texto plano) o el identificador de tu cuenta de Google si inicias sesión con Google, y el nombre que eliges mostrar.
• Preferencias: el idioma que aprendes, el idioma de la interfaz, tu objetivo diario, el avatar de hormiga que elijas y tu zona horaria.
• Datos de aprendizaje: las lecciones que abres y terminas, las palabras que consultas o guardas, el historial de repasos, los resultados de cuestionarios y de estudio, XP, rachas, insignias, y los minutos dedicados a estudiar y a hablar.
• Datos de las llamadas de voz: el número de minutos que pasas en llamadas (para tu límite diario y tu XP). No grabamos las llamadas.
• Datos de suscripción: si compras Premium, tu plan, sus fechas y una referencia de cliente de nuestro proveedor de pagos. Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.
• Mensajes de contacto: si nos escribes a través del formulario de contacto, tu nombre, tu correo electrónico, el asunto y tu mensaje, la cuenta desde la que se envió (si habías iniciado sesión) y un hash unidireccional de tu dirección IP que usamos únicamente para limitar el spam. Nuestro equipo lee estos mensajes para responderte.

Qué pueden ver otros estudiantes

Al crear una cuenta, tu perfil es público y apareces en los rankings del idioma. Cualquier persona que tenga el enlace de tu perfil puede ver tu nombre de usuario (uno aleatorio como ant_k3x9q2mz, que puedes cambiar), tu nombre de pila, tu avatar de hormiga, tus totales (XP, racha, palabras, minutos) y tus insignias, pero nunca tu correo electrónico. En los rankings, otros estudiantes ven tu nombre de pila y la inicial de tu apellido, y el nombre solo enlaza a tu perfil mientras este sea público. Puedes desactivar «Perfil público» y «Mostrarme en los rankings» en cualquier momento en los ajustes de tu perfil. Las cuentas creadas antes del 22 de octubre de 2026 permanecen privadas hasta que su titular active el perfil.

Durante una llamada de voz, tu interlocutor oye tu voz y ve el nombre que usas en Antlang. El chat de texto y los subtítulos de una llamada van directamente a tu interlocutor y no se guardan en nuestros servidores.

Cómo usamos tu información

• Para prestar el servicio: iniciar tu sesión, conservar tu progreso, programar repasos, contabilizar tus límites diarios gratuitos y ofrecer Premium.
• Para enviar correos electrónicos: códigos de confirmación y de contraseña, y recibos de nuestro proveedor de pagos.
• Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento: prevenir abusos, limitar la frecuencia de las solicitudes, y detectar y corregir errores.
• Para mejorar las lecciones: entender qué contenido se utiliza. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Servicios que reciben parte de tus datos

Para ofrecer las funciones recurrimos a otras empresas. Cada una recibe solo lo que necesita y trata los datos conforme a su propia política de privacidad:

• Google Translate y la síntesis de voz de Google: cuando tocas una palabra que el diccionario no tiene, cuando pides una pronunciación o cuando escuchas un texto leído en voz alta, tu navegador envía esa palabra o frase directamente a Google. Tu dirección IP es visible para Google, no para nosotros.
• Proveedores de IA: cuando pides a la IA que te explique una frase, chateas con Anto o generas un cuestionario, el texto correspondiente se envía a un proveedor de IA para elaborar la respuesta. No enviamos tu nombre ni tu correo electrónico con él.
• Polar: nuestro proveedor de pagos y comerciante de registro, que gestiona los pagos, los impuestos y las facturas.
• Inicio de sesión con Google: si eliges esta opción, Google nos comunica tu dirección de correo electrónico y tu nombre.
• YouTube: las lecciones en vídeo incorporan el reproductor de YouTube, que puede instalar sus propias cookies cuando reproduces un vídeo.
• jsDelivr (una red pública de distribución de contenidos, CDN): la herramienta de pronunciación del japonés se descarga desde allí solo cuando la activas.
• Tu proveedor de correo electrónico y nuestro servidor de correo: se utilizan para entregar los correos mencionados.
• El reconocimiento de voz de tu navegador: los subtítulos de las llamadas de voz lo utilizan. En Chrome y Edge, tu voz se envía al fabricante del navegador para convertirla en texto.

Llamadas de voz

Las llamadas son de igual a igual (peer to peer): el audio viaja directamente entre tú y tu interlocutor. Solo transmitimos los datos de conexión que permiten que vuestros navegadores se encuentren (y, si no es posible una ruta directa, retransmitimos la conexión a través de un servidor de retransmisión). El chat, los subtítulos y un diálogo que compartes como idea viajan del mismo modo, directamente entre vosotros dos. Nunca grabamos, escuchamos ni almacenamos nada de ello; lo único que conservamos de una llamada es cuántos minutos hablaste, para darte XP y aplicar el límite diario de una cuenta gratuita.

Cookies y almacenamiento local

Usamos unas pocas cookies y almacenamiento del navegador, todos necesarios para que el sitio funcione: cookies de inicio de sesión, el identificador de dispositivo de invitado y los ajustes guardados en tu navegador (idioma de la interfaz y de aprendizaje, tema, y opciones como la pronunciación o la lectura en voz alta de las respuestas). Un service worker conserva las lecciones que has abierto para que puedan leerse sin conexión. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Para entender cómo se usa el sitio, utilizamos Google Analytics 4, que establece cookies como _ga y _ga_* y recibe tu dirección IP y datos de uso, con las funciones publicitarias y la personalización de anuncios desactivadas, y Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas sin cookies. Puedes bloquear o eliminar estas cookies en la configuración de tu navegador.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de la cuenta mientras esta exista. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tu cuenta escribiendo a [email protected]: tu perfil, tus palabras guardadas y tu progreso se suprimen entonces de nuestros sistemas, salvo lo que debamos conservar por ley (por ejemplo, los registros de pago, que conserva nuestro proveedor de pagos). Los datos de invitado se conservan mientras se use el identificador del dispositivo. Los correos de soporte y los mensajes del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para ayudarte.

Tus derechos

Puedes solicitarnos que te mostremos los datos que tenemos sobre ti, que los rectifiquemos, que te los entreguemos en un archivo exportado o que los suprimamos, y puedes oponerte a determinados usos o pedir su limitación. Muchas de estas acciones puedes realizarlas tú mismo en tu perfil y en los ajustes. Para cualquier otra, escríbenos a la dirección indicada más abajo y te responderemos en un plazo razonable. Si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos.

Dónde se tratan los datos

Antlang y algunos de nuestros proveedores operan en varios países, por lo que tu información puede tratarse fuera del país donde resides. Recurrimos a proveedores que protegen los datos personales con un nivel de garantía comparable.

Menores

Antlang no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas sus datos personales. Si crees que un menor nos ha facilitado sus datos, avísanos y los eliminaremos.

Seguridad

Protegemos los datos mediante conexiones cifradas, contraseñas con hash y acceso limitado. Ningún servicio es perfectamente seguro, así que te pedimos que uses una contraseña robusta y única.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el sitio. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos en el servicio.

Contacto

¿Tienes preguntas o solicitudes sobre tus datos? Escribe a [email protected].