গোপনীয়তা নীতি

আমরা কারা

Antlang (antlang.com) একটি ভাষা শেখার ওয়েবসাইট। আপনি এটি ব্যবহার করলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, আর কারা সেটা দেখতে পায়, এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী বিকল্প আছে, এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ছাড়া আপনি যা করতে পারেন

সাইন আপ না করেই প্রতিটি পাঠ পড়া যায়। অতিথি হিসেবে শেখা শুরু করলে আমরা আপনার ব্রাউজারে একটি এলোমেলো ডিভাইস শনাক্তকারী (কুকি) দিই, যাতে আপনার অগ্রগতি ও সংরক্ষিত শব্দ এই ডিভাইসেই থাকে। এই পর্যায়ে আমরা আপনার নাম বা ইমেইল চাই না।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা যা সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার ইমেইল ঠিকানা, একটি পাসওয়ার্ড (শুধু সল্টযুক্ত হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত, কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়) অথবা Google দিয়ে সাইন ইন করলে আপনার Google অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী, এবং প্রদর্শনের জন্য আপনার বেছে নেওয়া নাম।
• পছন্দসমূহ: আপনি যে ভাষা শেখেন, ইন্টারফেসের ভাষা, দৈনিক লক্ষ্য, আপনার বেছে নেওয়া পিঁপড়ার অবতার এবং আপনার টাইম জোন।
• শেখার তথ্য: আপনার খোলা ও শেষ করা পাঠ, আপনার খুঁজে দেখা বা সংরক্ষণ করা শব্দ, রিভিউয়ের ইতিহাস, কুইজ ও পড়াশোনার ফলাফল, XP, স্ট্রিক, ব্যাজ, এবং পড়াশোনা ও কথা বলায় কাটানো মিনিট।
• ভয়েস কলের তথ্য: কলে কাটানো মিনিটের সংখ্যা (আপনার দৈনিক সীমা ও XP-র জন্য)। আমরা কল রেকর্ড করি না।
• সাবস্ক্রিপশনের তথ্য: আপনি Premium কিনলে আপনার প্ল্যান, তার তারিখ এবং আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর দেওয়া একটি গ্রাহক রেফারেন্স। আপনার কার্ড নম্বর আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগের বার্তা: যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের লিখলে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, বিষয় ও বার্তা, যে অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো হয়েছে (সাইন ইন থাকলে), এবং আপনার IP ঠিকানার একটি একমুখী হ্যাশ, যা আমরা শুধু স্প্যাম ঠেকাতে ব্যবহার করি। আপনাকে উত্তর দিতে আমাদের দল এই বার্তাগুলো পড়ে।

অন্য শিক্ষার্থীরা যা দেখতে পায়

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনার প্রোফাইল পাবলিক হয় এবং আপনি ভাষার র‍্যাংকিংয়ে দেখা যান। আপনার প্রোফাইলের লিংক যার কাছে আছে সে-ই আপনার ইউজারনেম (ant_k3x9q2mz-এর মতো একটি এলোমেলো নাম, যা আপনি বদলাতে পারেন), প্রথম নাম, পিঁপড়ার অবতার, মোট সংখ্যা (XP, স্ট্রিক, শব্দ, মিনিট) ও ব্যাজ দেখতে পায়, কিন্তু আপনার ইমেইল কখনোই নয়। র‍্যাংকিংয়ে অন্য শিক্ষার্থীরা আপনার প্রথম নাম এবং পদবির আদ্যক্ষর দেখে, আর প্রোফাইল পাবলিক থাকলেই কেবল নামটি আপনার প্রোফাইলে লিংক করা থাকে। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় “পাবলিক প্রোফাইল” এবং “র‍্যাংকিংয়ে আমাকে দেখান” বন্ধ করতে পারেন। ২২ অক্টোবর ২০২৬-এর আগে তৈরি অ্যাকাউন্টগুলো প্রাইভেট থাকে, যতক্ষণ না তার মালিক প্রোফাইল চালু করেন।

ভয়েস কলের সময় আপনার সঙ্গী আপনার কণ্ঠ শোনে এবং Antlang-এ আপনি যে নাম ব্যবহার করেন তা দেখে। কলের টেক্সট চ্যাট ও ক্যাপশন সরাসরি আপনার সঙ্গীর কাছে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• সেবা চালানোর জন্য: আপনাকে সাইন ইন করানো, আপনার অগ্রগতি রাখা, রিভিউ নির্ধারণ করা, আপনার বিনামূল্যের দৈনিক সীমা গণনা করা এবং Premium প্রদান করা।
• ইমেইল পাঠানোর জন্য: নিশ্চিতকরণ ও পাসওয়ার্ডের কোড এবং আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর রসিদ।
• সাইট নিরাপদ ও সচল রাখার জন্য: অপব্যবহার ঠেকানো, অনুরোধ পাঠানোর গতি সীমিত করা, ত্রুটি খুঁজে বের করা ও সারানো।
• পাঠ উন্নত করার জন্য: কোন কনটেন্ট ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্যও ব্যবহার করি না।

যেসব সেবা আপনার কিছু তথ্য পায়

বিভিন্ন ফিচার দিতে আমরা অন্য কোম্পানির সেবা ব্যবহার করি। প্রত্যেকে শুধু তার প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তা পরিচালনা করে:

• Google Translate এবং Google-এর টেক্সট-টু-স্পিচ: অভিধানে নেই এমন শব্দে ট্যাপ করলে, উচ্চারণ চাইলে, বা কোনো লেখা জোরে পড়ে শোনাতে বললে আপনার ব্রাউজার সেই শব্দ বা বাক্য সরাসরি Google-কে পাঠায়। আপনার IP ঠিকানা Google দেখতে পায়, আমরা নয়।
• AI প্রদানকারী: আপনি AI-কে কোনো বাক্য ব্যাখ্যা করতে বললে, Anto-র সঙ্গে চ্যাট করলে বা কুইজ বানালে উত্তর তৈরির জন্য সংশ্লিষ্ট টেক্সট একটি AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। এর সঙ্গে আমরা আপনার নাম বা ইমেইল পাঠাই না।
• Polar: আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী ও মার্চেন্ট অব রেকর্ড, যারা পেমেন্ট, কর ও ইনভয়েস প্রক্রিয়া করে।
• Google সাইন-ইন: আপনি এটি বেছে নিলে Google আমাদের আপনার ইমেইল ঠিকানা ও নাম জানায়।
• YouTube: ভিডিও পাঠে YouTube প্লেয়ার এমবেড করা থাকে, আপনি ভিডিও চালালে যা নিজের কুকি সেট করতে পারে।
• jsDelivr (একটি পাবলিক CDN): জাপানি উচ্চারণ টুলটি আপনি চালু করলে তবেই এখান থেকে ডাউনলোড হয়।
• আপনার ইমেইল প্রদানকারী ও আমাদের মেইল সার্ভার: উপরের ইমেইলগুলো পৌঁছে দিতে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার ব্রাউজারের স্পিচ রিকগনিশন: ভয়েস কলের ক্যাপশন এটি ব্যবহার করে। Chrome ও Edge-এ আপনার কণ্ঠ টেক্সটে রূপান্তরের জন্য ব্রাউজার নির্মাতার কাছে পাঠানো হয়।

ভয়েস কল

কল পিয়ার-টু-পিয়ার: অডিও সরাসরি আপনার ও আপনার সঙ্গীর মধ্যে যায়। আপনাদের ব্রাউজার যেন একে অপরকে খুঁজে পায়, আমরা শুধু সেই সংযোগের তথ্য পৌঁছে দিই (আর সরাসরি পথ সম্ভব না হলে একটি রিলে সার্ভারের মাধ্যমে সংযোগ চালিয়ে দিই)। চ্যাট, ক্যাপশন এবং আইডিয়া হিসেবে শেয়ার করা সংলাপও একই পথে, সরাসরি আপনাদের দুজনের মধ্যে যায়। এর কিছুই আমরা কখনো রেকর্ড করি না, শুনি না বা সংরক্ষণ করি না; কল থেকে আমরা শুধু আপনি কত মিনিট কথা বলেছেন তা রাখি, যাতে XP দিতে পারি এবং ফ্রি অ্যাকাউন্টের দৈনিক সীমা প্রয়োগ করতে পারি।

কুকি ও লোকাল স্টোরেজ

সাইট চালানোর জন্য যা দরকার, এমন অল্প কিছু কুকি ও ব্রাউজার স্টোরেজ আমরা ব্যবহার করি: সাইন-ইন কুকি, অতিথির ডিভাইস শনাক্তকারী, এবং আপনার ব্রাউজারে রাখা সেটিংস (ইন্টারফেস ও শেখার ভাষা, থিম, উচ্চারণ বা উত্তর জোরে পড়ার মতো সুইচ)। একটি সার্ভিস ওয়ার্কার আপনার খোলা পাঠগুলো জমা রাখে, যাতে অফলাইনেও পড়া যায়। আমরা বিজ্ঞাপনের কুকি বা সাইট জুড়ে ট্র্যাকিংয়ের কুকি ব্যবহার করি না। সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে আমরা Google Analytics 4 ব্যবহার করি, যা _ga ও _ga_*-এর মতো কুকি সেট করে এবং আপনার আইপি ঠিকানা ও ব্যবহারের তথ্য পায়, তবে বিজ্ঞাপনের সুবিধা ও বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ থাকে; আর ব্যবহার করি Cloudflare Web Analytics, যা কুকি ছাড়াই ভিজিট গণনা করে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে এই কুকিগুলো ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা তথ্য কত দিন রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি। [email protected] ঠিকানায় লিখে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন: তখন আপনার প্রোফাইল, সংরক্ষিত শব্দ ও অগ্রগতি আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়, তবে আইন অনুযায়ী যা রাখতে হয় তা ছাড়া (যেমন পেমেন্টের রেকর্ড, যা আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে থাকে)। ডিভাইস শনাক্তকারী ব্যবহৃত হতে থাকলে অতিথির তথ্য ততদিন রাখা হয়। সাপোর্ট ইমেইল ও যোগাযোগ ফর্মের বার্তা আপনাকে সাহায্য করতে যতদিন দরকার ততদিন রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা তথ্য দেখতে চাইতে, তা সংশোধন করতে, এক্সপোর্ট করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন, এবং কিছু ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা তা সীমিত করতে পারেন। এর অনেকগুলো আপনি নিজেই প্রোফাইল ও সেটিংসে করতে পারেন। অন্য যেকোনো কিছুর জন্য নিচের ঠিকানায় আমাদের লিখুন, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে উত্তর দেব। আমরা আপনার তথ্য ভুলভাবে সামলেছি বলে মনে করলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

তথ্য কোথায় প্রক্রিয়া করা হয়

Antlang এবং আমাদের কিছু প্রদানকারী একাধিক দেশে কাজ করে, তাই আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরেও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা এমন প্রদানকারী ব্যবহার করি যারা ব্যক্তিগত তথ্য তুলনীয় মানে সুরক্ষা দেয়।

শিশু

Antlang ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের তার তথ্য দিয়েছে বলে মনে করলে আমাদের জানান, আমরা তা মুছে দেব।

নিরাপত্তা

আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড এবং সীমিত প্রবেশাধিকার দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কোনো সেবাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই অনুগ্রহ করে একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

সাইট বদলানোর সঙ্গে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে আমরা সেবার মধ্যেই আপনাকে জানাব।

যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ আছে? [email protected] ঠিকানায় লিখুন।